Clientes
Gestión de clientes con IA
CRM más un asistente acotado: clasificación de leads, borradores de seguimiento y resumen de cuentas, con un humano que firma.
Qué podemos ofrecer
Si en la tienda o el taller el seguimiento se cae: el CRM más un ayudante que resume la ficha y te deja el mensaje escrito. Tú lo envías. IA y automatización con un humano al mando.
- CRM usable + copiloto acotado a vuestra base y al propio CRM.
- Clasificación, resúmenes y borradores. Un humano firma todo mensaje saliente.
- Medimos horas ahorradas, no “transformación”.
A quién va dirigido
Equipos con volumen de seguimiento que ya tienen (o van a tener) un CRM usable.
Alcance de categoría (Anexo II)
- Todo lo del servicio de gestión de clientes.
- Asistente limitado a la base de conocimiento y al CRM.
- Checkpoints humanos en mensajes salientes.
- Medición de horas ahorradas, no de “transformación”.
Alcance cerrado por escrito antes del Acuerdo de Prestación. Formación al equipo incluida. Evidencias y justificación según las bases de Kit Digital vigentes. Financiado en el marco del PRTR — Next Generation EU.