Clientes
Xestión de clientes
CRM ou sistema de xestión de clientes implantado: contactos, etapas de venda, seguimento e hábitos do equipo comercial.
Que podemos ofrecer
Deixar de apuntar clientes na caderniña ou no WhatsApp: unha lista con etapas (novo, orzamento, pechado) que o equipo abre cada día.
- Implantación (HubSpot, Pipedrive ou equivalente lixeiro).
- Pipeline, campos, permisos e importación desde Excel / correo.
- Regras de seguimento que se usan de verdade.
- Notas de reunión e borradores; un humano arquívaos.
- Formación e playbook de etapas.
A quen vai dirixido
Equipos comerciais que viven no Excel ou no WhatsApp e perden o seguimento.
Alcance de categoría (Anexo II)
- Selección e implantación dun CRM axeitado ao tamaño.
- Campos, etapas e permisos reais — non o pack de empresa grande.
- Importación inicial e formación.
- Regras de seguimento que o equipo usa de verdade.
Alcance pechado por escrito antes do Acordo de Prestación. Formación ao equipo incluída. Evidencias e xustificación segundo as bases de Kit Digital vixentes. Financiado no marco do PRTR — Next Generation EU.