V · Bàsic · Operacions
Assessorament en processos de negoci o producció
Identificar millores en processos de negoci (RRHH, econòmic, operació, producte, clients) o en un procés de producció, amb pla de millora, tècniques d’IA i un cas d’ús.
Què podem oferir
Un procés d’oficina o de planta mapat, amb un TO-BE que operacions pot implantar el trimestre següent. Si es repeteix, estudiem automatització o RPA.
- Mapa d’un o dos processos de negoci, o d’un procés de planta.
- TO-BE i selecció de RPA, BPM o ERP segons la mida real.
- En producció: Ishikawa i colls d’ampolla.
- Esborrany d’AS-IS i SOP a partir d’entrevistes; un humà valida el mapa.
- Cas d’ús en un flux viu. Mètriques per al trimestre següent.
A qui va dirigit
Pimes amb feina manual, colls d’ampolla o un procés de planta que volen digitalitzar sense teatre de transformació.
Activitats
- Alinear les metes estratègiques de la pime amb digitalització, IA i millora de processos.
- Analitzar els processos actuals (negoci o fabricació) i les àrees d’eficiència i qualitat.
- Comunicar a l’equip la rellevància de digitalitzar processos.
- Assessorament en eines de gestió de processos / automatització de planta i IA.
- Cas d’ús d’optimització i identificació d’oportunitats d’IA.
Diagnòstic inicial
- Negoci: situació dels processos i identificació d’àrees de millora.
- Producció: situació del procés, fluxos, problemes, colls d’ampolla i eficiència.
Resultats i lliurables
- Compromís del personal i cultura de millora contínua.
- Recomanacions de digitalització, automatització amb IA i estandardització (RPA, ERP, tendències).
- Mètriques per mesurar l’impacte de les millores.
- En producció: benchmark de proveïdors i recomanacions d’automatització de planta.
Cas d’ús
- Negoci: anàlisi de dos processos crítics i avantatges d’automatitzar-los (RPA, BPM, inventari, ERP).
- Producció: anàlisi del procés, diagrama d’Ishikawa, colls d’ampolla i propostes d’automatització.
Com ho prestem
- Mapa AS-IS dels processos triats i proposta TO-BE executable.
- Selecció d’eines (RPA, BPM o ERP) segons la mida real de la pime.
- L’IA converteix les entrevistes en AS-IS, SOP i Ishikawa; un humà valida el mapa.
- Cas d’ús implantat en un flux, no en una presentació.
Justificació: reunió presencial d’inici, reunions de treball, reunió presencial final amb conformitat, memòria tècnica i evidències segons convocatòria. Termini de prestació: 3 mesos des de la validació de l’Acord. Bases: Orden TDF/436/2024, de 10 de mayo.