Asesoramiento en procesos de negocio o producción
Identificar mejoras en procesos de negocio (RRHH, económico, operación, producto, clientes) o en un proceso de producción, con plan de mejora, técnicas de IA y un caso de uso.
Qué podemos ofrecer
Un proceso de oficina o de planta mapeado, con un TO-BE que operaciones puede implantar el trimestre siguiente. Si se repite (pedidos, albaranes, turnos), estudiamos automatización o RPA. Del tamaño de una empresa mediana, no un ERP de moda.
- Mapa de uno o dos procesos de negocio, o de un proceso de planta.
- TO-BE y selección de RPA, BPM o ERP según tamaño real.
- En producción: Ishikawa y cuellos de botella.
- Borrador de AS-IS y SOP a partir de entrevistas; un humano valida el mapa.
- Caso de uso en un flujo vivo. Métricas para el trimestre siguiente.
A quién va dirigido
Pymes con trabajo manual, cuellos de botella o un proceso de planta que quieren digitalizar sin teatro de transformación.
Actividades
- Alinear metas estratégicas de la pyme con digitalización, IA y mejora de procesos.
- Analizar procesos actuales (negocio o fabricación) y áreas de eficiencia y calidad.
- Comunicar al equipo la relevancia de digitalizar procesos.
- Asesoramiento en herramientas de gestión de procesos / automatización de planta e IA.
- Caso de uso de optimización e identificación de oportunidades de IA.
Diagnóstico inicial
- Negocio: situación de procesos e identificación de áreas de mejora.
- Producción: situación del proceso, flujos, problemas, cuellos de botella y eficiencia.
Resultados y entregables
- Compromiso del personal y cultura de mejora continua.
- Recomendaciones de digitalización, automatización con IA y estandarización (RPA, ERP, tendencias).
- Métricas para medir el impacto de las mejoras.
- En producción: benchmark de proveedores y recomendaciones de automatización de planta.
Caso de uso
- Negocio: análisis de dos procesos críticos y ventajas de automatizarlos (RPA, BPM, inventario, ERP).
- Producción: análisis del proceso, diagrama de Ishikawa, cuellos de botella y propuestas de automatización.
Cómo lo prestamos
- Mapa AS-IS de los procesos elegidos y propuesta TO-BE ejecutable.
- Selección de herramientas (RPA, BPM o ERP) según tamaño real de la pyme.
- La IA convierte entrevistas en AS-IS, SOP e Ishikawa; un humano valida el mapa.
- Caso de uso implantado en un flujo, no en una presentación.
Justificación: reunión presencial de inicio, reuniones de trabajo, reunión presencial final con conformidad, memoria técnica y evidencias según convocatoria. Plazo de prestación: 3 meses desde la validación del Acuerdo. Bases: Orden TDF/436/2024, de 10 de mayo.