Eragiketak
Prozesuen kudeaketa
Barne-prozesuen digitalizazioa: fluxuak, inprimakiak, egoerak eta arduradunak. Posta gutxiago, arrasto gehiago.
Zer eskain dezakegun
Lana WhatsApp taldean bizi bada («eskaera hau ateratzen da?»), jabea eta egoera duen fluxu batera pasatzen dugu.
- Prozesu kritiko bat edo biren AS-IS / TO-BE mapa.
- Inprimakiak, egoerak, arduradunak eta abisuak.
- Automatizazio arina (n8n, Make edo dagoeneko duzuen tresna).
- Posta/ticket sailkapena eta egoera-zirriborroa; gizaki batek berresten du.
- Eragiketa-gida eta asteleheneko taldearen prestakuntza.
Nori zuzentzen zaion
Postaz onartu, eskatu edo entregatzen duten ETEak, gauza bakoitza zein egoeratan dagoen jakin gabe.
Kategoriaren irismena (II. eranskina)
- Hautatutako prozesuaren mapa eta fluxuaren diseinua.
- Adostutako tresnan ezartzea.
- Baimenak, abisuak eta jarduera-erregistroa.
- Prestakuntza eta eragiketa-gida.
Idatziz itxitako irismena Prestazio-akordioa baino lehen. Taldearen prestakuntza barne. Ebidentziak eta justifikazioa indarreko Kit Digital oinarrien arabera. PRTR — Next Generation EU esparruan finantzatua.