Solucions de digitalització — Kit Digital

Lloc web i presència a Internet

Si tens un bar, una perruqueria o una botiga i la gent no et troba al mòbil: et deixem una web clara, amb telèfon, mapa i WhatsApp. Som un estudi de plataformes digitals — la web s’entén el dilluns.

• Web ràpida que es veu bé al mòbil.
• Domini, HTTPS, formulari o botó de WhatsApp, i analítica.
• Avís legal LSSI, privadesa i galetes.

Presència avançada a Internet

Si ja tens web però no entren clients: la fem aparèixer a Google, mesurar visites i captar encàrrecs. Com un aparador que treballa quan tanques.

• Auditoria SEO on-page i pla de continguts.
• Rendiment (Core Web Vitals) sobre la web actual o nova.
• PMF i formularis limitats al que l’empresa pot afirmar.

Comerç electrònic

Per vendre des de la botiga o obrador sense dependre només d’Instagram: catàleg, pagament i comandes que l’equip pot portar el dilluns.

• Catàleg, fitxes, cistella, pagaments i impostos bàsics.
• Passarel·la (Stripe, Redsys o acordada) i estats de comanda.
• Panell per a productes i enviaments.

Gestió de xarxes socials

Si el bar, la perruqueria o la botiga és a Instagram sense pla: un canal amb calendari i veu. No community 24/7: et deixem l’hàbit, no un mes de posts.

• Diagnòstic de canals i veu (un o dos, no dotze).
• Calendari editorial d’arrencada i plantilles.
• Perfils, analítica i guia d’hàbits.

Gestió de clients

Deixar d’apuntar clients a la llibreta o al WhatsApp: una llista amb etapes (nou, pressupost, tancat) que l’equip obre cada dia.

• Implantació (HubSpot, Pipedrive o equivalent lleuger).
• Pipeline, camps, permisos i importació des d’Excel / correu.
• Regles de seguiment que s’usen de veritat.

Gestió de clients amb IA

Si a la botiga o al taller el seguiment es cau: el CRM més un ajudant que resumeix la fitxa i et deixa el missatge escrit. Tu l’envies.

• CRM usable + copiloto limitat a la vostra base i al CRM.
• Classificació, resums i esborranys. Un humà signa tot missatge sortint.
• Mesurem hores estalviades, no “transformació”.

Gestió de processos

Si la feina viu al grup de WhatsApp («aquest encàrrec va?»), la passem a un flux amb amo i estat.

• Mapa AS-IS / TO-BE d’un o dos processos crítics.
• Formularis, estats, responsables i avisos.
• Automatització lleugera (n8n, Make o l’eina que ja tingueu).

Gestió de processos amb IA

Si a l’obrador o al magatzem algú tecleja albarans a mà: el flux, i la IA llegeix factures o correus repetits. Un humà valida.

• Flux digital del procés triat.
• Extracció, classificació o esborrany sobre documents i tiquets.
• Integració amb correu, CRM o fitxers que ja useu.

Intel·ligència de negoci i analítica

Deixar de decidir amb captures de la caixa o cinc Excel: un tauler amb el que vau vendre, el que deveu i el que falta.

• Inventari de fonts (Excel, ERP, CRM, passarel·la) i model mínim.
• Tauler viu amb KPI acordats.
• Refresc i permisos per a direcció.

Intel·ligència de negoci i analítica amb IA

Si el titular de la botiga o la direcció pregunta «quin dia vam vendre pitjor?» i ningú no té el número: el tauler respon. Un humà signa.

• Tauler de KPI + capa d’alerta, previsió o consulta.
• Consultes en llenguatge natural, amb límits.
• El número el signa un humà.

Serveis i eines d’oficina virtual

Correu i fitxers de l’empresa, no el compte personal del titular. Com un despatx digital per a tot l’equip.

• Google Workspace o Microsoft 365: comptes i permisos.
• Migració bàsica de correu i fitxers.
• Normes d’ús, còpies i videotrucada al mateix lloc.

Lloc de treball segur

Perquè un mòbil o un portàtil perdut no tombi el negoci: contrasenyes, còpies i què fer si es perd. No és un SOC; és el mínim per dormir.

• Inventari de llocs i riscos.
• MFA, còpies i política d’ús mínima.
• Guia si es perd un dispositiu.

Ciberseguretat

Tancar l’aixeta dels enganys per correu i les còpies que no existeixen. Protecció real per a un bar, una botiga o un taller, documentada per al bo. No és un SOC 24/7.

• Diagnòstic d’actius i riscos, prioritzat.
• Correu, extrems, còpies anti-ransomware i pedaços.
• Pla de resposta inicial documentat.

Tens alguna cosa a automatitzar

Un flux que es repeteix (correu, Excel, comandes, tiquets, informes) i us menja hores. El mapegem, l’automatitzem i deixem l’humà on cal signar. Experts en plataformes digitals, IA i automatització.

No saps què demanar — t’ajudem

Si el catàleg oficial no nomena el teu problema, o no sabeu si us toca Kit Consulting, Kit Digital o un encàrrec fora de bo: ho escoltem i us diem, per escrit, què té sentit. Estudi de plataformes digitals, IA i automatització a Barcelona.

Copilot o assistent a mida

Un ajudant que coneix els vostres documents, respon amb límits i escala a un humà. Per a un comerç que contesta sempre el mateix, o per a una empresa mitjana amb una base de procediments. No és un xatbot genèric públic.